En el puerto de Las Palmas hay barcazas disponibles para el servicio de abastecimiento de combustible.
Aduanas está disponible de lunes a viernes de 9 de la mañana a 2 de la tarde, a diez minutos en coche desde la terminal.
Se ofrecen servicios de agencia portuaria, incluyendo representación de líneas de cruceros y trámites administrativos, coordinación de servicios marítimos y portuarios (amarre, pilotos, remolque, Marpol, aprovisionamiento), servicios para la tripulación (visados, traslados y reservas de hotel) y servicios médicos.
Se puede suministrar agua dulce a los barcos en la zona de cruceros a través de empresas autorizadas de suministro de agua, previa solicitud. El puerto coordina el acceso y la logística, mientras que la entrega propiamente dicha la realizan los proveedores de servicios.
Hay disponible una amplia variedad de equipos técnicos de alquiler para apoyar las operaciones del buque, incluyendo plataformas elevadoras, grúas, carretillas elevadoras, bobcats con palas, transpaletas manuales, grúas móviles y transpaletas eléctricas. Disponibles bajo petición.
Los servicios profesionales de buceo incluyen inspecciones, estudios y limpieza para mantener su barco en óptimas condiciones. Buceadores experimentados garantizan un mantenimiento submarino minucioso y fiable. Disponible bajo petición.
Las áreas de trabajo móviles en los anexos de la terminal se adaptan a los requisitos específicos de las operaciones navieras. Los espacios flexibles están diseñados para satisfacer diversas necesidades operativas. Disponibles bajo petición.
Los pasajeros que embarquen en el crucero podrán disfrutar de todas las instalaciones de la terminal para realizar un check-in rápido y sin complicaciones.
Es obligatorio realizar un control al 100 % de todas las personas de acuerdo con las normas más estrictas del ISPS.
El 100 % de las personas deben pasar por el control de seguridad con arcos detectores de metales.
Los servicios de estiba y desestiba abarcan la carga y descarga de mercancías desde y hacia los barcos. La manipulación eficiente y segura de la carga contribuye al correcto desarrollo de las operaciones del buque. Disponibles bajo solicitud.
Inspección del 100 % de todo el equipaje de acuerdo con los más altos estándares del ISPS.
El cumplimiento de las normas internacionales más estrictas establecidas por el Código PBIP garantiza la disponibilidad de medidas de seguridad integrales para proteger los buques y las instalaciones portuarias frente a riesgos relacionados con la seguridad.
GPCI puede ofrecer servicios logísticos a través de nuestro socio local MARESA LOGÍSTICA.
Agentes de amarre experimentados proporcionan asistencia profesional en el atraque y la sujeción de los barcos en los muelles que se les asignan.
GPCI puede ofrecer servicios MARPOL a los cruceros, Marpol I, V y VI a través de nuestro socio local y empresas locales subcontratadas.
Se presta asistencia a los pasajeros con problemas de movilidad, garantizando un traslado seguro y cómodo entre las pasarelas del barco y la entrada de la terminal. Los servicios están dirigidos a todos los pasajeros y garantizan una experiencia de viaje sin contratiempos.
3 PBB disponibles y pasarelas de embarque a nivel del muelle.
La Policía Nacional, las autoridades de inmigración y la Guardia Civil están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para prestar apoyo a las operaciones portuarias en caso necesario. Cuentan con oficinas propias dentro de nuestra terminal.
OPRC – Se han establecido medidas para hacer frente a incidentes de contaminación, proteger las instalaciones del terminal y cumplir con la normativa nacional e internacional.
Se disponen de servicios de remolque, que incluyen un remolcador con una capacidad de tracción de hasta 70 toneladas de bollard pull.
GPCI puede ofrecer estos servicios subcontratando a empresas locales.
Se ofrecen servicios de seguridad adicionales para garantizar el máximo nivel de seguridad y protección para los cruceros, los pasajeros y la tripulación. Las soluciones incluyen personal y equipos para satisfacer las necesidades específicas de cada embarcación. Este servicio requiere un mínimo de 48 horas de antelación para cada solicitud.
La coordinación y separación de los diferentes servicios en el muelle evitan los cruces y garantizan la seguridad de los pasajeros. Los movimientos operativos se planifican cuidadosamente para ofrecer una experiencia fluida y segura.
Los servicios a bordo incluyen manejo de equipaje, seguridad y limpieza. Estos servicios apoyan o alivian al personal de a bordo, garantizando un entorno cómodo y seguro para todos. Disponible bajo petición.
Los pilotos, que prestan apoyo a los buques en la navegación, actúan como asesores del capitán del buque y como expertos en las aguas locales y la navegación. Servicio obligatorio.
Se ofrecen servicios terrestres de alta calidad a los pasajeros en nombre de las compañías de cruceros, incluyendo personal en la terminal (facturación/orientación), señalización, servicios de facturación, gestión de equipajes, servicios a los pasajeros (traslados y reservas de hotel), zonas de espera, representantes de hoteles y representantes de aeropuertos.
GPCI cuenta con las únicas unidades caninas certificadas y altamente entrenadas por la policía militar disponibles como parte esencial del equipo de seguridad. Estos perros especializados detectan explosivos, narcóticos y otros contrabandos, lo que proporciona una capa adicional de seguridad y tranquilidad. Este servicio bajo demanda requiere un aviso previo de 72 horas.
GPCI puede ofrecer servicios logísticos a través de nuestro socio local MARESA LOGÍSTICA.
Los servicios de tratamiento de residuos minimizan el impacto medioambiental y cumplen con los requisitos legales. Los residuos se gestionan de forma eficaz, con un meticuloso registro. Disponible bajo petición.
